Contexto
Em 2018, por ocasião do quatrocentésimo aniversário do nascimento do pintor Bartolomé Esteban Murillo, a direção da cultura propôs-se enriquecer a experiência do visitante do Museu de Belas Artes como um projeto piloto para melhorar a experiência do visitante nos museus.
Foi identificada a necessidade de proporcionar informações mais detalhadas sobre as obras do artista em exposição, de disponibilizar um audioguia multilíngue e de fácil acesso e de facilitar a orientação no interior do edifício.
Solução proposta para o Museu de Belas Artes
A Sociedade Andaluza para o Desenvolvimento das Telecomunicações (Sandetel), em colaboração com a Vodafone Espanha, definiu o alcance e a execução de uma aplicação piloto para os visitantes dos museus.
Foi decidido utilizar a solução Everpaths como base para o desenvolvimento da aplicação, que foi denominada EspaciosJunta. (Atualmente a aplicação está disponível nos markets com o nome EspaciosCultur@).
Implementação
A implementação da solução foi bastante simples e completa. Para além de fornecer informações sobre as obras de Murillo, a aplicação foi concebida para funcionar como uma ferramenta integral para os visitantes do museu.
A partir da plataforma web de administração Everpaths, foram carregados os mapas do museu e foram criados e posicionados os conteúdos das obras, com descrições multilingues (inglês e espanhol) e imagens correspondentes.
Para melhorar a experiência de localização, foram instalados pequenos sensores bluetooth nas diferentes salas do museu, cobrindo uma área total de 7.000 m2.
Estas balizas permitiram a geolocalização dos smartphones dos visitantes dentro do edifício.
A instalação das balizas foi simples e não intrusiva, uma vez que são pequenas e não requerem instalação elétrica, utilizando baterias com uma vida útil de mais de 6 anos.
Resultados
A aplicação piloto foi lançada em iOS e Android para coincidir com a abertura da exposição de aniversário de Murillo em outubro de 2018.
Durante a exposição, mais de 3.000 visitantes descarregaram a aplicação, que oferecia um guia completo da exposição permanente e temporária de Murillo.
Desde então, a aplicação está disponível para os visitantes da exposição permanente, melhorando significativamente a sua experiência no Museu de Belas Artes de Sevilha.
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