Desafíos y oportunidades en la transformación digital de museos y espacios de interés cultural.

El sector cultural es un ecosistema dinámico y multifacético que abarca desde los célebres monumentos históricos y museos hasta las prácticas del patrimonio vivo y las formas de arte contemporáneo con una amplia gama de actividades y expresiones creativas, incluidas las artes visuales, la música, el teatro, la literatura, el cine, y más.

Este sector enfrenta desafíos significativos, como la financiación, la preservación del patrimonio cultural en un mundo digital y la adaptación a las cambiantes expectativas del público.

No obstante, estas mismas áreas representan oportunidades para la innovación y el crecimiento, especialmente a medida que la tecnología abre nuevas vías para la creación y distribución cultural.

A continuación, expondremos los 5 desafíos o principales obstáculos que dificultan la transformación digital del sector y cómo Everpaths proporciona una solución para superarlos:

Desafío 1. Resistencia al cambio

Muchas instituciones culturales pueden ser reacias a adoptar nuevas tecnologías debido a una cultura organizacional que valora las tradiciones y métodos establecidos. Eso aunado a que el personal puede carecer de las habilidades digitales necesarias o sentirse inseguro frente a las nuevas herramientas, lo que genera resistencia al cambio.

Solución: facilidad y acompañamiento

Everpaths no solo facilita la adopción de nuevas tecnologías al hacerlas más accesibles y comprensibles para el personal del museo, sino que también proporciona beneficios claros y medibles que ayudan a vencer la resistencia al cambio.

La plataforma puede actuar como un catalizador para que el museo se modernice, promoviendo una transición suave y efectiva hacia la digitalización.

No hace falta ser especialista ni tener conocimientos informáticos avanzados para usar Everpaths, ya que su interfaz es muy sencilla e intuitiva.

Y lo más importante, contamos con un equipo de soporte altamente cualificado que no sólo te formará en el uso, sino que te acompañará ante cualquier duda o incidencia.

Desafío 2. Limitaciones presupuestarias

La digitalización requiere inversiones significativas en infraestructura tecnológica, software, capacitación y mantenimiento, lo que puede ser una barrera para instituciones con presupuestos ajustados.

En muchos casos, los fondos disponibles deben distribuirse entre diversas prioridades y la digitalización puede no considerarse una necesidad inmediata frente a otras exigencias urgentes.

Solución: Optimización de recursos

Everpaths puede transformar las limitaciones presupuestarias en oportunidades, permitiendo una asignación más eficiente de personal y recursos, y reduciendo la necesidad de inversiones adicionales en herramientas o sistemas separados.

Aunque la implementación inicial de Everpaths requiere una inversión, su capacidad para mejorar la eficiencia operativa y aumentar la satisfacción de los visitantes puede generar ahorros y beneficios financieros a medio y largo plazo.

Al ofrecer una solución escalable y datos estratégicos, la plataforma ayuda a los museos a hacer más con menos, optimizando su presupuesto y potenciando su impacto cultural y financiero. Estos ahorros pueden reinvertirse en otras áreas prioritarias del museo.

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Desafío 3. Problemas técnicos y de infraestructura

La falta de infraestructura tecnológica adecuada, como servidores seguros y redes de alta velocidad, puede dificultar la implementación de proyectos digitales.

Por otra parte, la integración de nuevas tecnologías con sistemas existentes puede ser complicada, especialmente si los sistemas antiguos son obsoletos o incompatibles con nuevas soluciones.

Solución: integración y optimización de la infraestructura tecnológica

Everpaths, con su capacidad de interconexión a través de API y SDK, ofrece una solución robusta al desafío de problemas técnicos y de infraestructura. Facilita la integración con sistemas existentes, reduce la fragmentación tecnológica, y permite una escalabilidad adaptable a las necesidades del museo.

Además, el disponer de servidores seguros no debe ser impedimento porque ITSOFT, empresa desarrolladora de Everpaths, certificada en la ISO 27001 y 9001, cuenta con servidores compartidos seguros.

Desafío 4. Impacto en la experiencia del visitante

Existe el temor de que la digitalización pueda despersonalizar o reducir la autenticidad de la experiencia cultural, donde la interacción física y emocional con las obras es crucial.

Se teme también que una sobrecarga de información digital puede abrumar a los visitantes, dificultando la apreciación y el disfrute de las experiencias culturales.

Solución: enriquecimiento y personalización de la experiencia del visitante

La tecnología de Everpaths permite que los visitantes puedan percibir una experiencia más personalizada, enriquecida e interactiva en el museo.

Al ofrecer recorridos personalizados, contenido adaptado y experiencias interactivas, la plataforma no solo mejora la satisfacción del visitante, sino que también potencia el valor educativo y emocional de la visita.

Su capacidad para reducir la sobrecarga de información y mejorar la accesibilidad asegura que todos los visitantes disfruten de una experiencia cultural más significativa y memorable.

Desafío 5. Problemas de seguridad y privacidad

Cada vez es más común escuchar noticias sobre ciberataques y brechas de datos. No es de extrañar que la digitalización traiga consigo preocupaciones sobre la seguridad, como el robo de información personal o ataques a sistemas cruciales.

Solución: seguridad y confianza

Con la creciente dependencia de la tecnología en los museos, garantizar que la información de los visitantes esté segura se vuelve más importante que nunca.

Es por ello que Everpaths utiliza para el acceso a la plataforma uno de los métodos más seguros como la autentificación en dos fases (2FA), método de administración de identidad. Eso impide que los ciberdelincuentes roben o destruyan los datos de registros internos o que accedan a ellos para su propio uso.

En cuanto a los datos recolectados por la aplicación, estos son anónimos; esto significa que los visitantes pueden disfrutar de sus recorridos sin preocuparse por su información personal. Los museos pueden asegurar a sus visitantes que su privacidad está protegida, creando un ambiente de confianza desde el primer momento.

La transformación digital en el sector cultural

Estas oportunidades subrayan que, aunque la digitalización en el sector cultural presenta desafíos importantes, también abre la puerta a nuevas posibilidades cuando se abordan con la estrategia y las herramientas adecuadas.

Everpaths se posiciona como una solución clave para superar estas barreras, ofreciendo una plataforma que no solo protege la privacidad de los visitantes y garantiza la seguridad de los datos, sino que también optimiza los recursos, mejora la experiencia del visitante, y facilita la integración con otras tecnologías.

En un entorno donde las expectativas del público y las demandas tecnológicas evolucionan rápidamente, Everpaths emerge como un socio indispensable para las instituciones culturales, ayudándolas a innovar y prosperar en la era digital.

Descubre más funcionalidades aquí y conoce cómo Everpaths puede transformar tu museo o espacio cultural. Para obtener más información sobre cómo integrar esta tecnología en tu institución, contáctanos hoy mismo.