Contexto

En 2018, con motivo del cuarto aniversario del nacimiento del pintor Bartolomé Esteban Murillo, la dirección de cultura se propuso enriquecer la experiencia de los visitantes del Museo de Bellas Artes de Sevilla como un plan piloto para mejorar la experiencia de los visitantes en los museos.
Se identificó la necesidad de proporcionar información más detallada sobre las obras expuestas del artista, facilidad de disponer de una audioguía multilingüe y de fácil acceso y facilitar la orientación dentro del edificio.

Solución propuesta para el Museo de Bellas Artes

La Sociedad Andaluza para el Desarrollo de las Telecomunicaciones (Sandetel) en colaboración con Vodafone España, definieron el alcance y la ejecución de una aplicación piloto para los visitantes del museo.

Se determinó utilizar la solución Everpaths como base para el desarrollo de la aplicación, que fue nombrada EspaciosJunta. (Actualmente la aplicación se puede conseguir en los markets mediante la denominación Espacioscultur@)

Implementación

La implementación de la solución fue sencilla y completa. Además de ofrecer información sobre las obras de Murillo, la aplicación se diseñó para funcionar como una herramienta integral para los visitantes del museo.
Desde la plataforma web de administración de Everpaths, se cargaron los mapas del museo y se crearon y posicionaron los contenidos de las obras, con descripciones multilingües (inglés y español) e imágenes correspondientes.
Para mejorar la experiencia de ubicación, se instalaron pequeños sensores bluetooth en las diferentes salas del museo, abarcando un área total de 7,000 m2.
Estas balizas permitieron la geolocalización de los smartphones de los visitantes dentro del edificio.
La instalación de las balizas fue simple y no intrusiva, ya que son pequeñas y no requieren cableado, utilizando baterías con una duración de más de 6 años.

Resultados

La aplicación piloto se lanzó en iOS y Android coincidiendo con la inauguración de la exposición del aniversario de Murillo en octubre de 2018.
Durante la exposición, más de 3,000 visitantes descargaron la aplicación, que ofrecía una guía completa de la exposición permanente y temporal de Murillo.
Desde entonces, la aplicación ha estado disponible para los visitantes de la exposición permanente, mejorando significativamente su experiencia en el Museo de Bellas Artes de Sevilla].

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