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Hospital Puerta del Mar (Cádiz)



Hospital

El Hospital Universitario Puerta del Mar es un complejo hospitalario gestionado por el Servicio Andaluz de Salud, situado en la ciudad de Cádiz, siendo el complejo sanitario de referencia en la provincia de Cádiz.

La Universidad de Cádiz es la institución académica afiliada al hospital y, actualmente, cuenta con una amplia dotación física y tecnológica capaz de dar respuesta a cientos de pacientes.

En cuanto a los recursos físicos de que disponen sus instalaciones, el número medio de camas en funcionamiento es de 652, un total de 25 quirófanos para cubrir las intervenciones de los usuarios, dos salas de parto, otras dos salas hemodinámicas y un total de 126 puestos hospitalarios de día, de los cuales 41 son quirúrgicos, y los 85 restantes son médicos.

El edificio es una torre construida en 1977. El diseño obliga a los pacientes y empleados a cambiar de piso continuamente, causando el bloqueo frecuente del servicio de ascensores.

Necesidad

Debido al alto número de consultas externas diarias hay un flujo constante de personas en especial en las tres plantas inferiores del edificio, donde se distribuyen estos servicios.

Los gerentes del hospital querían liberar los ascensores recomendando a los usuarios externos que más bien tomaran escaleras en lugar de ascensores, y también querían ayudarles a encontrar fácilmente las salas de espera del destino y las consultas para que los pasillos eventualmente estuvieran menos llenos de gente.

Solución

La Sociedad Andaluza para el Desarrollo de las Telecomunicaciones (Sandetel), en colaboración con Vodafone España, define y ejecuta el piloto de una APP del Hospital, destinada a consultas externas a los usuarios, basada en la Plataforma Everpaths, desarrollada por ITSOFT.

La APP es Multispace y se puede descargar para dispositivos iOS y Android. Permite al usuario utilizar su propio teléfono móvil para ubicar su posición dentro del hospital, acceder a mapas interactivos a las consultas y salas de espera.

Resultado

Las tres primeras plantas del hospital se han instalado con balizas. La aplicación de usuario se ha configurado para conectar cualquier espacio público dentro del hospital que ofrece tanto ubicación en interiores como wayfinding.

El siguiente paso es conectar la aplicación con el servicio de citas médicas públicas para recibir directamente las citas en la aplicación Everpaths. Esto mejorará el servicio público ya que la aplicación podría notificar al servicio de salud pública que el paciente está entrando en el hospital, desencadenando los procesos establecidos.

  Hospital Indoor location